Pankki- tai luottokortin kadotessa soita välittömästi maksukorttien yhteiseen sulkupalveluun puh. 0800 131 031 (pvm/mpm, 24 h/vrk). Ulkomailta soittaessa numero on +358 800 131 031. Kun ilmoitat kortin kadonneeksi, vastuu kortin väärinkäytöstä siirtyy sinulta kortin myöntäjälle.
Jos tunnuslukusi/verkkopankkitunnuksesi katoavat tai joutuvat vääriin käsiin, ota heti yhteyttä sulkupalveluun. Myös mobiilipankkisovellus täytyy sulkea palveluntarjoajan kautta, mikäli puhelin varastetaan.
